{"id":80711,"date":"2021-07-27T12:28:31","date_gmt":"2021-07-27T12:28:31","guid":{"rendered":"https:\/\/wt10.goodwill-pharma.shop\/?page_id=80711"},"modified":"2021-07-29T07:46:06","modified_gmt":"2021-07-29T07:46:06","slug":"regulamin","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/goodwill-pharma.shop\/pl\/regulamin\/","title":{"rendered":"REGULAMIN"},"content":{"rendered":"<h1>REGULAMIN I WARUNKI HANDLOWE<\/h1>\n<p>INFORMACJE O FIRMIE:<\/p>\n<p>Us\u0142ugodawca (operator sklepu internetowego): Goodwill Pharma Kft.<\/p>\n<p>Adres: 6724 Szeged, Cserzy Mih\u00e1ly u. 32<\/p>\n<p>Skontaktuj si\u0119 z obs\u0142ug\u0105 klienta: +36 62 \/ 886-892, +36 70 \/ 231-1010<\/p>\n<p>E-mail: biuro@goodwillpharma.com<\/p>\n<p>Numer podatkowy: 11399270-2-06<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>Zamawiaj\u0105c produkty dost\u0119pne w sklepie internetowym za po\u015brednictwem sklepu internetowego dost\u0119pnego pod adresem http:\/\/www.goodwill-pharma.shop (dalej \u201esklep internetowy\u201d), zamawiaj\u0105cy (\u201eKlient\u201d) automatycznie akceptuje niniejsze Og\u00f3lne Warunki Handlowe (\u201eOWH\u201d) i rozpoznaje jako wi\u0105\u017c\u0105ce dla siebie. Akceptacja OWH jest warunkiem z\u0142o\u017cenia zam\u00f3wienia i zawarcia umowy za po\u015brednictwem sklepu internetowego.<\/p>\n<p>Je\u017celi Klient nie chce zaakceptowa\u0107 warunk\u00f3w zawartych w niniejszych OWH, zamiast sk\u0142adania zam\u00f3wienia za po\u015brednictwem sklepu internetowego, ma prawo skontaktowa\u0107 si\u0119 z obs\u0142ug\u0105 Klienta Us\u0142ugodawcy, kt\u00f3ra poinformuje go o innych mo\u017cliwo\u015bciach zawarcia umowy.<\/p>\n<p><strong>Definicje<\/strong><\/p>\n<p>U\u017cyte w Regulaminie poj\u0119cia oznaczaj\u0105:<\/p>\n<ul>\n<li>Dzie\u0144 Roboczy\u00a0\u2013 jeden dzie\u0144 od poniedzia\u0142ku do pi\u0105tku z wy\u0142\u0105czeniem dni ustawowo wolnych od pracy.<\/li>\n<li>Klient\u00a0\u2013 osoba fizyczna posiadaj\u0105ca pe\u0142n\u0105 zdolno\u015b\u0107 do czynno\u015bci prawnych, a w wypadkach przewidzianych przez przepisy powszechnie obowi\u0105zuj\u0105ce tak\u017ce osoba fizyczna posiadaj\u0105ca ograniczon\u0105 zdolno\u015b\u0107 do czynno\u015bci prawnych \u2013 kt\u00f3ra zawar\u0142a lub zamierza zawrze\u0107 Umow\u0119 Sprzeda\u017cy ze Sprzedawc\u0105 w celu niezwi\u0105zanym z ewentualn\u0105 dzia\u0142alno\u015bci\u0105 gospodarcz\u0105 lub zawodow\u0105 Klienta tj. b\u0119d\u0105ca w tym przypadku konsumentem.<\/li>\n<li>Kodeks Cywilny\u00a0\u2013 ustawa z dnia 23 kwietnia 1964 r. (Dz.U. Nr 16, poz. 93 ze zm.);<\/li>\n<li>Regulamin\u00a0\u2013 niniejszy Regulamin Sklepu Internetowego Apo-Discounter.pl, reguluj\u0105cy zawieranie Um\u00f3w Sprzeda\u017cy w Sklepie Internetowym oraz \u015bwiadczenia us\u0142ug drog\u0105 elektroniczn\u0105 w ramach Sklepu Internetowego.<\/li>\n<li>Sklep Internetowy (Sklep)\u00a0\u2013 serwis internetowy dost\u0119pny pod<br \/>\ngoodwill-pharma.shop, za po\u015brednictwem kt\u00f3rego Klient mo\u017ce w szczeg\u00f3lno\u015bci sk\u0142ada\u0107 Zam\u00f3wienia;<\/li>\n<li>Sprzedawca\/Us\u0142ugodawca\/Goodwill Pharma Kft.\u00a0\u2013 wi\u0119cej informacji pod \u201dinformacje o firmie\u201d<\/li>\n<li>Towar\u00a0\u2013 dost\u0119pna w Sklepie Internetowym rzecz ruchoma b\u0119d\u0105ca przedmiotem Umowy Sprzeda\u017cy.<\/li>\n<li>Umowa sprzeda\u017cy\u00a0\u2013 umowa sprzeda\u017cy Towar\u00f3w w rozumieniu Kodeksu Cywilnego, zawarta pomi\u0119dzy Goodwill Pharma Kft. a Klientem, zawierana z wykorzystaniem serwisu internetowego Sklepu, kt\u00f3rego w\u0142a\u015bcicielem jest firma Goodwill Pharma Kft.<\/li>\n<li>Ustawa o prawach konsumenta\u00a0\u2013 ustawa z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta;<\/li>\n<li>Ustawa o \u015bwiadczeniu us\u0142ug drog\u0105 elektroniczn\u0105\u00a0\u2013 ustawa z dnia 18 lipca 2002 r. o \u015bwiadczeniu us\u0142ug drog\u0105 elektroniczn\u0105 (Dz. U. Nr 144, poz. 1204 ze zm.);<\/li>\n<li>Zam\u00f3wienie\u00a0\u2013 o\u015bwiadczenie woli Klienta, zmierzaj\u0105ce bezpo\u015brednio do zawarcia Umowy sprzeda\u017cy, okre\u015blaj\u0105ce w szczeg\u00f3lno\u015bci rodzaj i liczb\u0119 Towaru.<\/li>\n<\/ul>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p><strong>I. POSTANOWIENIA OG\u00d3\u0141NE<\/strong><\/p>\n<ul>\n<li>Niniejszy Regulamin okre\u015bla zasady korzystania ze Sklepu Internetowego dost\u0119pnego pod www.goodwill-pharma.shop prowadzonego przez Goodwill Pharma Kft. oraz Goodwill Pharma Polska sp. z o.o. z siedzib\u0105 w Krakowie.\u00a0<a href=\"https:\/\/goodwill-pharma.shop\/pl\/\">www.goodwill-pharma.shop<\/a>\u00a0prowadzonego przez Goodwill Pharma Kft.<\/li>\n<li>W sklepie internetowym mo\u017cna zamawia\u0107 suplementy diety, \u015brodki spo\u017cywcze specjalnego przeznaczenia medycznego oraz inne produkty (zwane dalej \u201eProduktami\u201d) dystrybuowane przez Us\u0142ugodawc\u0119.<\/li>\n<li>Niniejszy Regulamin jest regulaminem, o kt\u00f3rym mowa w art. 8 Ustawy o \u015bwiadczeniu us\u0142ug drog\u0105 elektroniczn\u0105<\/li>\n<li>Informacje o produktach opublikowane lub do\u0142\u0105czone do Produkt\u00f3w pochodz\u0105 od odpowiedniego producenta Produkt\u00f3w, w zwi\u0105zku z czym Us\u0142ugodawca nie ponosi odpowiedzialno\u015bci za ich tre\u015b\u0107 i zgodno\u015b\u0107 z prawem. Przeczytaj ulotk\u0119 do\u0142\u0105czon\u0105 do opakowania lub zapytaj lekarza lub farmaceut\u0119 o ryzyko i skutki uboczne. Spo\u017cywanie suplementu diety nie zast\u0105pi zbilansowanej, zr\u00f3\u017cnicowanej diety i zdrowego trybu \u017cycia! Przed u\u017cyciem nale\u017cy przeczyta\u0107 ulotk\u0119 do\u0142\u0105czon\u0105 do opakowania produktu lub ulotk\u0119 informacyjn\u0105 dla pacjenta i przestrzega\u0107 przepisanego dawkowania oraz innych instrukcji.<\/li>\n<li>Administratorem danych osobowych przetwarzanych w Sklepie Internetowym w zwi\u0105zku z realizacj\u0105 postanowie\u0144 niniejszego Regulaminu jest Goodwill Pharma Kft. Dane osobowe przetwarzane s\u0105 w celach, w zakresie i w oparciu o podstawy i zasady wskazane w\u00a0<a href=\"https:\/\/www.apo-discounter.pl\/polityka-prywatnosci\">polityce prywatno\u015bci<\/a>opublikowanej na stronie Sklepu Internetowego. Polityka prywatno\u015bci zawiera przede wszystkim zasady dotycz\u0105ce przetwarzania danych osobowych przez Administratora w Sklepie Internetowym, w tym podstawy, cele i zakres przetwarzania danych osobowych oraz prawa os\u00f3b, kt\u00f3rych dane dotycz\u0105, a tak\u017ce informacje w zakresie stosowania w Sklepie Internetowym plik\u00f3w cookies oraz narz\u0119dzi analitycznych. Korzystanie ze Sklepu Internetowego, w tym dokonywanie zakup\u00f3w jest dobrowolne. Podobnie zwi\u0105zane z tym podanie danych osobowych przez korzystaj\u0105cego ze Sklepu Internetowego Klienta jest dobrowolne, z zastrze\u017ceniem wyj\u0105tk\u00f3w wskazanych w polityce prywatno\u015bci (zawarcie umowy oraz obowi\u0105zki ustawowe zwi\u0105zane ze \u015bwiadczeniem us\u0142ug elektronicznych oraz umow\u0105 sprzeda\u017cy).<\/li>\n<\/ul>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<ul>\n<li>Wymagania techniczne niezb\u0119dne do wsp\u00f3\u0142pracy z systemem teleinformatycznym, kt\u00f3rym pos\u0142uguje si\u0119 Sklep Internetowy: komputer, laptop lub inne urz\u0105dzenie multimedialne z dost\u0119pem do Internetu; dost\u0119p do poczty elektronicznej; przegl\u0105darka internetowa: Mozilla Firefox w wersji 17.0 i wy\u017cszej lub Internet Explorer w wersji 10.0 i wy\u017cszej, Opera w wersji 12.0 i wy\u017cszej, Google Chrome w wersji 23.0. i wy\u017cszej, Safari w wersji 5.0 i wy\u017cszej, Microsoft Edge w wersji 25.10586.0.0 i wy\u017cszej;<\/li>\n<\/ul>\n<p>zalecana minimalna rozdzielczo\u015b\u0107 ekranu: 1024\u00d7768; w\u0142\u0105czenie w przegl\u0105darce internetowej mo\u017cliwo\u015bci zapisu plik\u00f3w Cookies oraz obs\u0142ugi Javascript. W celu korzystania ze Sklepu Internetowego Klient powinien we w\u0142asnym zakresie uzyska\u0107 dost\u0119p do stanowiska komputerowego lub urz\u0105dzenia ko\u0144cowego, z dost\u0119pem do Internetu.<\/p>\n<p><strong>II. FUNKCJONOWANIE SKLEPU INTERNETOWEGO I PROCES ZAWIERANIA UMOWY<\/strong><\/p>\n<p>\u2022 Tylko osoba fizyczna posiadaj\u0105ca zdolno\u015b\u0107 prawn\u0105 mo\u017ce dzia\u0142a\u0107 jako klient we w\u0142asnym imieniu lub jako przedstawiciel osoby prawnej lub innej organizacji nieposiadaj\u0105cej osobowo\u015bci prawnej.<\/p>\n<p>\u2022 Na \u017c\u0105danie Konsumenta zostanie zgodnie z ustaw\u0105 o podatku od towar\u00f3w i us\u0142ug wystawiona faktura VAT na osob\u0119 fizyczn\u0105.\u2022 W sklepie internetowym Klient mo\u017ce dowiedzie\u0107 si\u0119 o Produktach jeszcze przed z\u0142o\u017ceniem zam\u00f3wienia. Obok ka\u017cdego Produktu znajdziesz jego nazw\u0119, cen\u0119, opakowanie, ewentualny rabat, informacje o produkcie oraz zdj\u0119cie produktu. Us\u0142ugodawca nie ponosi odpowiedzialno\u015bci, je\u015bli zdj\u0119cie Produktu r\u00f3\u017cni si\u0119 od rzeczywistego opakowania dostarczonego Produktu.<\/p>\n<p>\u2022 W trakcie przegl\u0105dania Klient mo\u017ce wybra\u0107 produkty, kt\u00f3re zostan\u0105 dodane do koszyka Klienta poprzez klikni\u0119cie na przycisk \u201eZam\u00f3w\u201d. Klient odbiera zakupione Produkty w swoim koszyku. Klient mo\u017ce na bie\u017c\u0105co monitorowa\u0107 zawarto\u015b\u0107 koszyka wraz z ostateczn\u0105 cen\u0105 zakupu Produkt\u00f3w w g\u00f3rnym pasku menu.<\/p>\n<p>\u2022 Po umieszczeniu w koszyku Produkt\u00f3w do zam\u00f3wienia, Klient mo\u017ce klikn\u0105\u0107 ikon\u0119 koszyka, aby zobaczy\u0107 podsumowanie swojego koszyka (nazwa, liczba i cena zakupu produkt\u00f3w w koszyku oraz \u0142\u0105czna kwota wszelkich op\u0142at za dostaw\u0119). Klient ma prawo do sprawdzenia i modyfikacji zawarto\u015bci koszyka przed wys\u0142aniem zam\u00f3wienia; kliknij przycisk \u201eod\u015bwie\u017c koszyk\u201d, aby zastosowa\u0107 zmiany.<\/p>\n<ul>\n<li>Po sprawdzeniu koszyka, Klient mo\u017ce przej\u015b\u0107 do zam\u00f3wienia poprzez klikni\u0119cie przycisku \u201ePrzejd\u017a do kasy\u201d. Na stronie \u201eDo kasy\u201d Klient musi wykona\u0107 nast\u0119puj\u0105ce czynno\u015bci, aby z\u0142o\u017cy\u0107 zam\u00f3wienie:<\/li>\n<\/ul>\n<ol>\n<li>Je\u017celi Klient posiada kupon rabatowy, to w polu kodu rabatowego nale\u017cy wpisa\u0107 jego numer. Je\u017celi Klient otrzyma\u0142 od lekarza kart\u0119 skierowania, to w polu kodu rabatowego nale\u017cy wpisa\u0107 numer karty skierowania, a tak\u017ce wpisa\u0107 imi\u0119 i nazwisko lekarza oraz numer piecz\u0119ci lekarza. Je\u015bli te informacje nie zostan\u0105 podane poprawnie, nie mo\u017cna p\u00f3\u017aniej ubiega\u0107 si\u0119 o zni\u017ck\u0119. W przypadku stwierdzenia przez Us\u0142ugodawc\u0119, \u017ce podane dane s\u0105 niepoprawne, nieprawid\u0142owe lub nieprawdziwe, Klientowi nie przys\u0142uguje zni\u017cka (Us\u0142ugodawca mo\u017ce p\u00f3\u017aniej jednostronnie wycofa\u0107 rabat).<\/li>\n<li>Klient zobowi\u0105zany jest do podania danych do faktury\/paragonu. Je\u015bli Twoje informacje rozliczeniowe nie s\u0105 zgodne z informacjami dotycz\u0105cymi wysy\u0142ki, musisz wybra\u0107 opcj\u0119 \u201ewysy\u0142ka na inny adres\u201d i poda\u0107 sw\u00f3j adres wysy\u0142ki.<\/li>\n<li>W polu \u201eUwagi\u201d Klient mo\u017ce wskaza\u0107 swoje pro\u015bby o dostaw\u0119. Us\u0142ugodawca stara si\u0119 zastosowa\u0107 do wskazanych \u017c\u0105da\u0144, ale nie ponosi odpowiedzialno\u015bci za ich realizacj\u0119.<\/li>\n<li>Klient ma prawo do ponownego sprawdzenia zamawianych towar\u00f3w, ich ceny zakupu, ilo\u015bci sztuk oraz op\u0142aty za dostaw\u0119. Je\u015bli chcesz to zmieni\u0107, mo\u017cesz to zrobi\u0107, klikaj\u0105c przycisk \u201eWy\u015bwietl koszyk\u201d.<\/li>\n<li>Klient musi wybra\u0107 spos\u00f3b p\u0142atno\u015bci: (i) za pobraniem (p\u0142atno\u015b\u0107 got\u00f3wk\u0105 przy odbiorze) lub (ii) przelewem bezpo\u015brednim. W przypadku p\u0142atno\u015bci za pobraniem Klient zobowi\u0105zany jest do przekazania warto\u015bci zam\u00f3wionych Produkt\u00f3w kurierowi dostarczaj\u0105cemu Produkty. W przypadku wyboru przez Klienta bezpo\u015bredniego przelewu bankowego Us\u0142ugodawca przyjmie zam\u00f3wione produkty do realizacji po otrzymaniu przelewu i ca\u0142kowitym zaksi\u0119gowaniu warto\u015bci zam\u00f3wienia na rachunku bankowym Us\u0142ugodawcy, z obowi\u0105zkiem Klienta wskazania numeru zam\u00f3wienia w tytule przelewu.<\/li>\n<li>W celu wys\u0142ania zam\u00f3wienia do Us\u0142ugodawcy, po wykonaniu powy\u017cszego, Klient musi zaakceptowa\u0107 niniejsze OWU poprzez zaznaczenie odpowiedniego pola i klikni\u0119cie przycisku \u201eZatwierdzenie zam\u00f3wienia\u201d.<\/li>\n<\/ol>\n<ul>\n<li>Po wys\u0142aniu zam\u00f3wienia w sklepie internetowym pojawi si\u0119 tekst informacyjny, a e-mail potwierdzaj\u0105cy zam\u00f3wienie zostanie przes\u0142any na podany przez Klienta adres e-mail niezw\u0142ocznie, nie p\u00f3\u017aniej jednak ni\u017c w ci\u0105gu 48 godzin od otrzymania zam\u00f3wienia przez Us\u0142ugodawc\u0119. Wiadomo\u015b\u0107 e-mail potwierdzaj\u0105ca zam\u00f3wienie automatycznie rejestruje przyj\u0119cie zam\u00f3wienia przez Us\u0142ugodawc\u0119, jednak nie okre\u015bla terminu dostawy. (Je\u017celi e-mail potwierdzaj\u0105cy nie dotrze do Klienta w ci\u0105gu 48 godzin od otrzymania zam\u00f3wienia przez Us\u0142ugodawc\u0119, Klient jest zwolniony z obowi\u0105zku z\u0142o\u017cenia oferty.). Informacja o\u00a0przyj\u0119ciu zam\u00f3wienia do realizacji jest o\u015bwiadczeniem Sprzedawcy o\u00a0przyj\u0119ciu oferty, o\u00a0kt\u00f3rej mowa w\u00a0\u00a75 ust. 7 powy\u017cej i\u00a0z chwil\u0105 jego otrzymania przez Klienta zostaje zawarta Umowa sprzeda\u017cy.<\/li>\n<li>W dniu roboczym po otrzymaniu zam\u00f3wienia Us\u0142ugodawca skontaktuje si\u0119 z Klientem telefonicznie lub e-mailem w celu ustalenia dok\u0142adnego terminu dostawy.<\/li>\n<li>Je\u017celi Us\u0142ugodawca po otrzymaniu zam\u00f3wienia i przes\u0142aniu wiadomo\u015bci e-mail z potwierdzeniem stwierdzi, \u017ce nie ma wystarczaj\u0105cych zapas\u00f3w ka\u017cdego z Produkt\u00f3w obj\u0119tych zam\u00f3wieniem, powiadomi o tym Klienta poczt\u0105 elektroniczn\u0105 lub telefonicznie w dniu roboczym nast\u0119puj\u0105cym po otrzymaniu zam\u00f3wienia. W takim przypadku (i) zar\u00f3wno Klient, jak i Us\u0142ugodawca s\u0105 uprawnieni do odst\u0105pienia od umowy drog\u0105 elektroniczn\u0105 z jednostronnym o\u015bwiadczeniem dotycz\u0105cym Produkt\u00f3w, kt\u00f3rych dotyczy niedob\u00f3r zapas\u00f3w, lub (ii) Klient i Us\u0142ugodawca maj\u0105 prawo do odst\u0105pienia od umowy drog\u0105 elektroniczn\u0105 w p\u00f3\u017aniejszym terminie. uzgodni\u0107 termin dostawy.<\/li>\n<li>Klient jest uprawniony do modyfikacji z\u0142o\u017conego zam\u00f3wienia w dniu z\u0142o\u017cenia zam\u00f3wienia poprzez wys\u0142anie wiadomo\u015bci e-mail na adres e-mail info@goodwillpharma.hu pod warunkiem, \u017ce Us\u0142ugodawca nie podj\u0105\u0142 jeszcze dzia\u0142a\u0144 w celu realizacji zam\u00f3wienia.<\/li>\n<li>Je\u017celi Klient z\u0142o\u017cy\u0142 kilka zam\u00f3wie\u0144 jedno po drugim i chce, aby zosta\u0142y one zawarte w jednej paczce, mo\u017ce r\u00f3wnie\u017c zg\u0142osi\u0107 tak\u0105 pro\u015bb\u0119 Us\u0142ugodawcy, wysy\u0142aj\u0105c wiadomo\u015b\u0107 e-mail na adres info@goodwillpharma.hu; jednak Us\u0142ugodawca nie odpowiada za spe\u0142nienie \u017c\u0105dania.<\/li>\n<li>Umowa pomi\u0119dzy Klientem a Us\u0142ugodawc\u0105 zostaje zawarta z chwil\u0105 potwierdzenia zam\u00f3wienia przez Us\u0142ugodawc\u0119.<\/li>\n<li>Umowa jest umow\u0105 pisemn\u0105, kt\u00f3ra jest rejestrowana i archiwizowana przez Us\u0142ugodawc\u0119. Z\u0142o\u017cone zam\u00f3wienia oraz zawarte umowy dost\u0119pne s\u0105 w sklepie internetowym na koncie u\u017cytkownika Klienta. Umowa zawierana jest w j\u0119zyku polskim, nie ma mo\u017cliwo\u015bci zawarcia umowy w innym j\u0119zyku.<\/li>\n<li>Us\u0142ugodawca jest uprawniony do jednostronnego anulowania rejestracji Klienta ze skutkiem natychmiastowym oraz do jednostronnego wycofania si\u0119 z ju\u017c potwierdzonych zam\u00f3wie\u0144, je\u017celi istnieje pow\u00f3d, by s\u0105dzi\u0107, \u017ce Klient naruszy\u0142 postanowienia niniejszych OWH lub zamierza korzysta\u0107 ze sklepu internetowego w spos\u00f3b oszuka\u0144czy lub nadu\u017cycia.<\/li>\n<\/ul>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p><strong>III. DOSTAWA<\/strong><\/p>\n<p><strong>III.1. Adres dostawy<\/strong><\/p>\n<ul>\n<li class=\" translation-block\">Sprzeda\u017c prowadzona jest przez Goodwill Pharma Polska sp. z o.o. z siedzib\u0105 w Krakowie. Zam\u00f3wienia z\u0142o\u017cone na stronie www.goodwill-pharma.shop wysy\u0142ane s\u0105 na terytorium Polski.<\/li>\n<li>Wszystkie zam\u00f3wienia wysy\u0142ane s\u0105 z magazyn\u00f3w Goodwill Pharma Polska sp. z o.o.<\/li>\n<\/ul>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<ul>\n<li>Jako adres dostawy mo\u017cna poda\u0107 dowolny adres dostawy w Polsce, pod kt\u00f3rym mo\u017cna znale\u017a\u0107 Klienta i zobowi\u0105za\u0107 si\u0119 do przyj\u0119cia zam\u00f3wionych Produkt\u00f3w. Je\u015bli Klient chce z\u0142o\u017cy\u0107 zam\u00f3wienie na adres dostawy poza Polski jest uprawniony do skontaktowania si\u0119 z obs\u0142ug\u0105 klienta Us\u0142ugodawcy zamiast sk\u0142adania zam\u00f3wienia za po\u015brednictwem sklepu internetowego, kt\u00f3ry poinformuje go o mo\u017cliwo\u015bciach dostawy poza Polsk\u0105. Nie dokonujemy weryfikacji adres\u00f3w).<\/li>\n<li>Adres do wysy\u0142ki mo\u017ce r\u00f3\u017cni\u0107 si\u0119 od adresu rozliczeniowego. Adres dostawy podany podczas sk\u0142adania zam\u00f3wienia nie mo\u017ce zosta\u0107 p\u00f3\u017aniej zmieniony.<\/li>\n<li>Przesy\u0142k\u0119 zawieraj\u0105c\u0105 zam\u00f3wione Produkty dostarcza firma kurierska. W przypadku p\u0142atno\u015bci za pobraniem warunkiem dostawy jest zap\u0142ata pe\u0142nej ceny zakupu zam\u00f3wionych produkt\u00f3w oraz op\u0142ata za dostaw\u0119.<\/li>\n<\/ul>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p><strong>III.2. Czas dostawy<\/strong><\/p>\n<ul>\n<li>Termin dostawy wynosi do 3 (trzy) dni robocze od dnia otrzymania zam\u00f3wienia przez Us\u0142ugodawc\u0119 w przypadku zam\u00f3wie\u0144 otrzymanych przez Us\u0142ugodawc\u0119 do godziny 12:00. W przypadku zam\u00f3wie\u0144 otrzymanych przez Us\u0142ugodawc\u0119 po godzinie 12:00 termin dostawy wynosi 4 (cztery) dni robocze od dnia otrzymania zam\u00f3wienia.<\/li>\n<li>Dostawa mi\u0119dzy 8:00 a 17:00; dok\u0142adny czas dostawy w ramach tego terminu zostanie ustalony jednostronnie przez firm\u0119 kuriersk\u0105.<\/li>\n<li>Us\u0142ugodawca b\u0119dzie realizowa\u0142 zam\u00f3wienia z\u0142o\u017cone w dni wolne od pracy (weekendy, \u015bwi\u0119ta, \u015bwi\u0119ta) nast\u0119pnego dnia roboczego.<\/li>\n<\/ul>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p><strong>III.3. Koszt dostawy<\/strong><\/p>\n<ul>\n<li>Ka\u017cde zam\u00f3wienie mo\u017cna z\u0142o\u017cy\u0107 za po\u015brednictwem sklepu internetowego, nie ma minimalnej kwoty zam\u00f3wienia.<\/li>\n<li>Pakowanie, dezynfekowanie i dostawa zam\u00f3wie\u0144 o \u0142\u0105cznej warto\u015bci powy\u017cej 200 PLN jest bezp\u0142atne. Klient jest zobowi\u0105zany do uiszczenia op\u0142aty za dostaw\u0119 w wysoko\u015bci 24,99 PLN za zam\u00f3wienie poni\u017cej \u0142\u0105cznej warto\u015bci zam\u00f3wienia od 200 PLN.<\/li>\n<\/ul>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p><strong>III.4. Niepowodzenie dostawy<\/strong><\/p>\n<ul>\n<li>Je\u017celi Klient z jakiegokolwiek powodu nie przyjmie\/odbierze zam\u00f3wionych Produkt\u00f3w kt\u00f3re wcze\u015bniej by\u0142e potwierdzone przez us\u0142ugodawc\u0119 i dostarczone na czas (w tym je\u015bli dostawa nie powiedzie si\u0119 z powodu nieuregulowania przez Klienta ceny zakupu i op\u0142aty za dostaw\u0119, lub Klient nie jest dost\u0119pny pod adresem dostawy lub jest nieosi\u0105galny), w takim przypadku Us\u0142ugodawcy przys\u0142uguje prawo do odst\u0105pienia od umowy poprzez jednostronne o\u015bwiadczenie bez wyznaczenia dodatkowego terminu dostawy.<\/li>\n<\/ul>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p><strong>IV.ODST\u0104PIENIE OD UMOWY<\/strong><\/p>\n<ul>\n<li>Klient mo\u017ce skorzysta\u0107 z prawa odst\u0105pienia od umowy w terminie czternastu dni od dnia otrzymania towaru (pod warunkiem, \u017ce nie wp\u0142ywa to na uprawnienie Klienta do skorzystania z prawa odst\u0105pienia od umowy w okresie od dnia zawarcia umowy do dnia odbioru towaru).<\/li>\n<li>Je\u015bli Klient chce skorzysta\u0107 z prawa do odst\u0105pienia od umowy, musi przes\u0142a\u0107 wyra\u017ane o\u015bwiadczenie o tym zamiarze (poczt\u0105 lub poczt\u0105 elektroniczn\u0105) na adres Us\u0142ugodawcy podany w niniejszych OWH. W tym celu mog\u0105 Pa\u0144stwo r\u00f3wnie\u017c skorzysta\u0107 z przyk\u0142adowego o\u015bwiadczenia o odst\u0105pieniu od umowy \/ wypowiedzenia stanowi\u0105cego za\u0142\u0105cznik nr 1 do niniejszych OWH.<\/li>\n<li>Klient skorzysta z prawa odst\u0105pienia od umowy w terminie, je\u017celi wy\u015ble \u200b\u200bo\u015bwiadczenie o odst\u0105pieniu przed up\u0142ywem terminu wskazanego powy\u017cej.<\/li>\n<li>W przypadku odst\u0105pienia przez Klienta od umowy, Us\u0142ugodawca niezw\u0142ocznie, nie p\u00f3\u017aniej jednak ni\u017c w terminie 14 dni od dnia otrzymania o\u015bwiadczenia o odst\u0105pieniu od umowy, zwr\u00f3ci wszelkie uiszczone przez Klienta koszty, w tym koszty dostawy (z wyj\u0105tkiem dodatkowych koszt\u00f3w poniesionych przez Klienta gdy\u015b wybra\u0142 inny spos\u00f3b dostawy ni\u017c najta\u0144szy standardowy oferowany przez Us\u0142ugodawc\u0119.) Us\u0142ugodawca zastosuje ten sam spos\u00f3b p\u0142atno\u015bci podczas zwrotu koszt\u00f3w, chyba \u017ce Klient wyra\u017anie zgodzi si\u0119 na skorzystanie z innego sposobu p\u0142atno\u015bci; Klient nie ponosi \u017cadnych dodatkowych koszt\u00f3w w zwi\u0105zku z zastosowaniem tego sposobu zwrotu.<\/li>\n<li>Us\u0142ugodawca mo\u017ce wstrzyma\u0107 si\u0119 ze zwrotem p\u0142atno\u015bci do czasu otrzymania przez Us\u0142ugodawc\u0119 produktu z powrotem lub potwierdzenia przez Klienta, \u017ce \u200b\u200bzosta\u0142 on zwr\u00f3cony: nale\u017cy wzi\u0105\u0107 pod uwag\u0119 wcze\u015bniejsz\u0105 z dw\u00f3ch dat. Klient zobowi\u0105zany jest zwr\u00f3ci\u0107 lub przekaza\u0107 Us\u0142ugodawcy towar na adres podany w niniejszych OWU bez zb\u0119dnej zw\u0142oki, nie p\u00f3\u017aniej jednak ni\u017c w terminie 14 dni od zawiadomienia o odst\u0105pieniu od umowy. Termin uwa\u017ca si\u0119 za zachowany, je\u017celi Klient ode\u015ble Produkt przed up\u0142ywem terminu 14 dni.<\/li>\n<li>Bezpo\u015bredni koszt zwrotu Produktu ponosi Klient. Produkt nie podlega zwrotowi poczt\u0105.<\/li>\n<li>Klient odpowiada za amortyzacj\u0119 Produktu tylko wtedy, gdy nast\u0105pi\u0142a ona z powodu u\u017cywania wykraczaj\u0105cego poza zakres niezb\u0119dny do stwierdzenia charakteru i w\u0142a\u015bciwo\u015bci Produktu.<\/li>\n<li>Klient nie mo\u017ce skorzysta\u0107 z powy\u017cszego prawa do odst\u0105pienia od umowy w przypadkach okre\u015blonych przepisami prawa, w szczeg\u00f3lno\u015bci w przypadkach:<\/li>\n<\/ul>\n<p>(i) w przypadku produktu nieprefabrykowanego, kt\u00f3ry zosta\u0142 wyprodukowany na podstawie instrukcji Klienta lub na jego wyra\u017ane \u017cyczenie lub w przypadku produktu, kt\u00f3ry zosta\u0142 wyra\u017anie dostosowany do Klienta;<\/p>\n<p>(ii) w przypadku produkt\u00f3w nietrwa\u0142ych lub kr\u00f3tkotrwa\u0142ych;<\/p>\n<p>(iii) w przypadku produktu, kt\u00f3rego ze wzgl\u0119d\u00f3w ochrony zdrowia lub higienicznych nie mo\u017cna zwr\u00f3ci\u0107 po otwarciu opakowania.<\/p>\n<ul>\n<li>W przypadku zwrotu przez Klienta produktu do Us\u0142ugodawcy, Klient musi zadba\u0107 o odpowiednie opakowanie Produktu nadaj\u0105ce si\u0119 do dostawy, Us\u0142ugodawca nie ponosi odpowiedzialno\u015bci za szkody powsta\u0142e w wyniku nieprawid\u0142owego opakowania podczas transportu. W ka\u017cdym przypadku nale\u017cy do\u0142\u0105czy\u0107 orygina\u0142 faktury lub paragon. Przesy\u0142ki p\u0142atne za pobraniem nie s\u0105 przyjmowane przez Us\u0142ugodawc\u0119.<\/li>\n<\/ul>\n<p>Przyk\u0142ad wyci\u0105gu z wyp\u0142aty<\/p>\n<p><strong>GWARANCJA<\/strong><\/p>\n<p><strong>V.1. Gwarancja na materia\u0142y eksploatacyjne<\/strong><\/p>\n<ul>\n<li>Us\u0142ugodawca gwarantuje swoim Klientom, \u017ce Produkt dostarczony przez niego w ramach niniejszych OWH ma cechy okre\u015blone w umowie, Produkty musz\u0105 by\u0107 zgodne jedynie z pozwoleniem na dopuszczenie do obrotu, w przeciwnym razie oficjalny opis produktu musi dostarczy\u0107 producent.<\/li>\n<li>W przypadku nienale\u017cytego wykonania Us\u0142ug przez Us\u0142ugodawc\u0119, Klient mo\u017ce dochodzi\u0107 wobec Us\u0142ugodawcy roszczenia z tytu\u0142u r\u0119kojmi zgodnie z przepisami z Kodeksu cywilnego.<\/li>\n<li>Klient mo\u017ce wed\u0142ug w\u0142asnego uznania skorzysta\u0107 z nast\u0119puj\u0105cych roszcze\u0144 gwarancyjnych:<\/li>\n<li>Mo\u017ce za\u017c\u0105da\u0107 naprawy lub wymiany, chyba \u017ce spe\u0142nienie \u017c\u0105danego zapotrzebowania jest niemo\u017cliwe lub wi\u0105za\u0142oby si\u0119 to z nieproporcjonalnym kosztem dodatkowym dla Us\u0142ugodawcy w por\u00f3wnaniu do spe\u0142nienia jego innego \u017c\u0105dania.<\/li>\n<li>Je\u017celi Klient nie za\u017c\u0105da\u0142 lub nie m\u00f3g\u0142 za\u017c\u0105da\u0107 naprawy lub wymiany, mo\u017ce za\u017c\u0105da\u0107 proporcjonalnego odszkodowania lub wada mo\u017ce zosta\u0107 naprawiona przez Us\u0142ugobiorc\u0119 lub w inny spos\u00f3b naprawiona na koszt Us\u0142ugodawcy lub w ostatecznym przypadku Us\u0142ugobiorca mo\u017ce odst\u0105pi\u0107 od umowy.<\/li>\n<li>Klient mo\u017ce przenie\u015b\u0107 z wybranego prawa r\u0119kojmi na inne, przy czym koszt przeniesienia ponosi Klient, chyba \u017ce by\u0142o to uzasadnione lub podane przez Us\u0142ugodawc\u0119.<\/li>\n<li>Klient zobowi\u0105zany jest do zg\u0142oszenia wady niezw\u0142ocznie po jej stwierdzeniu, nie p\u00f3\u017aniej jednak ni\u017c w ci\u0105gu dw\u00f3ch miesi\u0119cy od stwierdzenia wady. Jednocze\u015bnie Klient nie mo\u017ce ju\u017c wykonywa\u0107 swoich uprawnie\u0144 z tytu\u0142u r\u0119kojmi po up\u0142ywie dw\u00f3ch lat od wykonania umowy.<\/li>\n<li>Klient mo\u017ce dochodzi\u0107 swoich roszcze\u0144 z tytu\u0142u gwarancji dostaw wobec Us\u0142ugodawcy.<\/li>\n<li>W ci\u0105gu sze\u015bciu miesi\u0119cy od wykonania nie ma innych warunk\u00f3w do dochodzenia roszcze\u0144 z tytu\u0142u r\u0119kojmi ni\u017c zg\u0142oszenie wady, je\u015bli Klient udowodni, \u017ce produkt by\u0142 sprzedawany przez Us\u0142ugodawc\u0119. Jednak\u017ce po sze\u015bciu miesi\u0119cy po wykonaniu us\u0142ugi Klient zobowi\u0105zany jest udowodni\u0107, \u017ce stwierdzona przez niego wada istnia\u0142a ju\u017c w momencie dostawy.<\/li>\n<\/ul>\n<p><strong>\u00a0<\/strong><\/p>\n<p><strong>V.2. Gwarancja<\/strong><\/p>\n<ul>\n<li>W przypadku stwierdzenia wady Produktu sprzedanego przez Us\u0142ugodawc\u0119 w ramach niniejszych OWH Klient b\u0119d\u0105cy konsumentem mo\u017ce wed\u0142ug w\u0142asnego uznania dochodzi\u0107 roszcze\u0144 z tytu\u0142u r\u0119kojmi na dostawy lub gwarancji na produkt:<\/li>\n<li>W ramach roszczenia z tytu\u0142u gwarancji na produkt Klient mo\u017ce \u017c\u0105da\u0107 jedynie naprawy lub wymiany wadliwego produktu.<\/li>\n<li>Produkt jest wadliwy, je\u017celi nie spe\u0142nia wymaga\u0144 jako\u015bciowych obowi\u0105zuj\u0105cych w momencie wprowadzenia do obrotu lub nie posiada cech okre\u015blonych w opisie producenta.<\/li>\n<li>Klient mo\u017ce zg\u0142osi\u0107 roszczenie z tytu\u0142u gwarancji na produkt w ci\u0105gu dw\u00f3ch lat od wprowadzenia Produktu do obrotu przez producenta. Po up\u0142ywie tego terminu utraci to prawo.<\/li>\n<li>Klient mo\u017ce dochodzi\u0107 swoich roszcze\u0144 z tytu\u0142u gwarancji jedynie wobec producenta lub dystrybutora Produktu. W przypadku reklamacji produktu Klient musi udowodni\u0107 wad\u0119 Produktu.<\/li>\n<li>Producent (dystrybutor) jest zwolniony ze swoich zobowi\u0105za\u0144 gwarancyjnych tylko wtedy, gdy mo\u017ce udowodni\u0107, \u017ce:<\/li>\n<\/ul>\n<p>Produkt nie by\u0142 wyprodukowani ani wprowadzany do obrotu w ramach prowadzonej dzia\u0142alno\u015bci niezwi\u0105zanej z dzia\u0142alno\u015bci\u0105 gospodarcz\u0105 lub<\/p>\n<p>Wada nie by\u0142a wykrywalna w momencie wprowadzenia do obrotu zgodnie z aktualnym stanem wiedzy i mo\u017cliwo\u015bciach technicznych lub<\/p>\n<p>\u2013 wada produktu wynika z zastosowania przepis\u00f3w prawnych lub obowi\u0105zuj\u0105cego rozporz\u0105dzenia urz\u0119dowego.<\/p>\n<ul>\n<li>Z powodu tej samej wady Klient nie mo\u017ce jednocze\u015bnie dochodzi\u0107 roszcze\u0144 z tytu\u0142u r\u0119kojmi i roszcze\u0144 z tytu\u0142u gwarancji na produkt. Jednak w przypadku skutecznego wyegzekwowania roszczenia gwarancyjnego na produkt, Klient mo\u017ce wyegzekwowa\u0107 swoje roszczenie z tytu\u0142u gwarancji na dostawy od producenta na wymieniony produkt lub naprawion\u0105 cz\u0119\u015b\u0107.<\/li>\n<\/ul>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p><strong>V.3. Gwarancja<\/strong><\/p>\n<ul>\n<li>Bior\u0105c pod uwag\u0119, \u017ce obowi\u0105zkowa gwarancja jest ograniczona do postanowie\u0144 dekretu 151\/2003 w sprawie obowi\u0105zkowej gwarancji na niekt\u00f3re dobra konsumpcyjne trwa\u0142ego u\u017cytku. (IX. 22.) Rz\u0105du Republiki W\u0119gierskiej, aw ich przypadku jedynie powy\u017cej ceny zakupu brutto wynosz\u0105cej 10.000 HUF, tj. Dziesi\u0119\u0107 tysi\u0119cy HUF i z zastrze\u017ceniem ogranicze\u0144 okre\u015blonych przez prawo, a Us\u0142ugodawca nie gwarantuje w odniesieniu do produkt\u00f3w, kt\u00f3re maj\u0105 by\u0107 sprzedawane za po\u015brednictwem sklepu internetowego, wi\u0119c Klient jest obj\u0119ty gwarancj\u0105 151\/2003 tylko w zakresie obowi\u0105zkowej gwarancji na niekt\u00f3re trwa\u0142e dobra konsumpcyjne. (IX. 22.) Rz\u0105du Republiki W\u0119gierskiej, aw ich przypadku tylko 10 000 HUF, czyli dziesi\u0119\u0107 tysi\u0119cy forint\u00f3w powy\u017cej ceny zakupu brutto i w granicach okre\u015blonych przez prawo. Dekret 151\/2003 w sprawie obowi\u0105zkowej gwarancji na niekt\u00f3re trwa\u0142e towary konsumpcyjne. (IX. 22.) Rz\u0105du Republiki W\u0119gierskiej, okres gwarancji wynosi co najmniej jeden rok.<\/li>\n<li>Us\u0142ugodawca jest zwolniony z obowi\u0105zku gwarancyjnego tylko wtedy, gdy udowodni, \u017ce przyczyna wady powsta\u0142a po wykonaniu us\u0142ugi.<\/li>\n<\/ul>\n<p><strong>VII. ZAP\u0141ATA<\/strong><\/p>\n<ul>\n<li>Je\u015bli Klient zap\u0142aci\u0142 w przypadku wyboru p\u0142atno\u015bci za pobraniem, cen\u0119 zakupu zam\u00f3wionych Produkt\u00f3w oraz op\u0142at\u0119 za dostaw\u0119 uiszcza si\u0119 kurierowi przy odbiorze przesy\u0142ki, na kt\u00f3r\u0105 kurier przekazuje Klientowi pokwitowanie.<\/li>\n<li>W przypadku, gdy Klient przy sk\u0142adaniu zam\u00f3wienia wybierze przelew bezpo\u015bredni jako form\u0119 p\u0142atno\u015bci, Us\u0142ugodawca zorganizuje dostaw\u0119 Produkt\u00f3w po ca\u0142kowitym zaksi\u0119gowaniu wp\u0142aty na rachunku bankowym Us\u0142ugodawcy za zam\u00f3wione produkty, przy czym Klient zobowi\u0105zany jest do podania numeru zam\u00f3wienia w tytule przelewu.<\/li>\n<li>Je\u017celi Klient wybierze p\u0142atno\u015b\u0107 kart\u0105 bankow\u0105 jako metod\u0119 p\u0142atno\u015bci, zostanie ona przekierowana z kasjera na stron\u0119 internetow\u0105 wybranego banku (K&amp;H Bank, OTP Bank Plc.), Tam p\u0142atno\u015b\u0107 zostanie zrealizowana. Je\u015bli dokona udanej p\u0142atno\u015bci, zostanie przekierowani z powrotem do naszego sklepu internetowego z odpowiednim komunikatem, w przypadku nieudanej p\u0142atno\u015bci Klient zostanie przekierowani na nasz\u0105 stron\u0119 sklepu internetowego i b\u0119dzie m\u00f3g\u0142 wybra\u0107 inn\u0105 metod\u0119 p\u0142atno\u015bci lub spr\u00f3bowa\u0107 ponownie. Wi\u0119cej informacji o tym, jak to dzia\u0142a, mo\u017cna znale\u017a\u0107 tutaj. Akceptowane karty kredytowe:<\/li>\n<\/ul>\n<p>MasterCard MasterCard Electron<\/p>\n<p>Visa Visa Electron<\/p>\n<ul>\n<li>Us\u0142ugodawca dostarcza Klientowi w paczce faktur\u0119 wraz z Produktami.<\/li>\n<\/ul>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p><strong>VII. ODPOWIDZIALNO\u015a\u0106 , ZARZ\u0104DZANIE DANYMI I INNE PRZEPISY<\/strong><\/p>\n<p><strong>VII.1. Odpowiedzialno\u015b\u0107<br \/>\n<\/strong>\u2022 W przypadku sk\u0142adania zam\u00f3wienia u Us\u0142ugodawcy za po\u015brednictwem sklepu internetowego, zak\u0142ada si\u0119, \u017ce Klient posiada znajomo\u015b\u0107 Internetu na poziomie u\u017cytkownika.<br \/>\n\u2022 W \u017cadnym przypadku Us\u0142ugodawca nie jest odpowiedzialny za okoliczno\u015bci i fakty wymienione poni\u017cej, z jakiegokolwiek powodu lub z jakiegokolwiek przyczyn one wyst\u0105pi\u0142y:<br \/>\n\u2013 za b\u0142\u0119dy spowodowane jakimikolwiek danymi przesy\u0142anymi i \/ lub otrzymywanymi w Internecie, a nie od Us\u0142ugodawcy;<br \/>\n\u2013 za jakiekolwiek b\u0142\u0119dy techniczne (np. Awaria serwisu internetowego lub dostaw energii elektrycznej, itp.), Kt\u00f3re uniemo\u017cliwiaj\u0105 dzia\u0142anie sklepu internetowego, zakupu lub wykonanie transakcji;<br \/>\n\u2013 za utrat\u0119 danych;<br \/>\n\u2013 za jakiekolwiek op\u00f3\u017anienia lub b\u0142\u0119dy wynikaj\u0105ce z przyczyn technicznych niezale\u017cnych od Us\u0142ugodawcy (np. Z\u0142o\u017cone zam\u00f3wienie zostanie dostarczone do Us\u0142ugodawcy z op\u00f3\u017anieniem lub e-mail potwierdzaj\u0105cy dotrze do Klienta z op\u00f3\u017anieniem itp.);<br \/>\n\u2013 wszelkie awarie oprogramowania u\u017cywanego w procesie i jego konsekwencje;<br \/>\n\u2013 za konsekwencje jakiegokolwiek b\u0142\u0119du programu, nadzwyczajnego zdarzenia lub b\u0142\u0119du technicznego w sieci us\u0142ugodawcy.<\/p>\n<ul>\n<li>Us\u0142ugodawca nie ponosi \u017cadnej odpowiedzialno\u015bci za nieprawid\u0142owe wykonanie wynikaj\u0105ce z b\u0142\u0119dnych danych podanych przez Klienta.<\/li>\n<li>Informacje, parametry, zdj\u0119cia, ceny i dane magazynowe podane w sklepie internetowym s\u0142u\u017c\u0105 wy\u0142\u0105cznie celom informacyjnym, Us\u0142ugodawca nie ponosi odpowiedzialno\u015bci za ewentualne b\u0142\u0119dy, zastrzega sobie prawo do zmiany ceny.<\/li>\n<li>W momencie dostawy klient jest zobowi\u0105zany do dok\u0142adnego sprawdzenia przesy\u0142ki z ka\u017cdej strony oraz do podpisania formularza w przypadku bezb\u0142\u0119dnej dostawy. Odpowiedzialno\u015b\u0107 za integralno\u015b\u0107 przesy\u0142ki przechodzi na Klienta z chwil\u0105 odbioru przesy\u0142ki, dlatego Klient jest zobowi\u0105zany do sprawdzenia przesy\u0142ki przy w momencie odbioru. Nast\u0119pnie Us\u0142ugodawca nie jest w stanie przyjmowa\u0107 reklamacji.<strong>VII.2. Zarz\u0105dzanie danymi, ochrona danych<\/strong><br \/>\nPolityka prywatno\u015bci i zarz\u0105dzania danymi<\/li>\n<\/ul>\n<p><strong>VII.3. Obs\u0142uga reklamacji<br \/>\n<\/strong>\u2022 Goodwill Pharma Kft. jako sprzedawca odpowiada wobec Klienta b\u0119d\u0105cego konsumentem w rozumieniu art. 22[1] Kodeksu Cywilnego, za niezgodno\u015b\u0107 z Umow\u0105 sprzeda\u017cy Towaru zakupionego przez tego konsumenta, w zakresie okre\u015blonym Ustaw\u0105 o prawach konsumenta. Reklamacje, wynikaj\u0105ce z naruszenia praw Klienta gwarantowanych prawnie, lub na podstawie niniejszego Regulaminu, Klient mo\u017ce kierowa\u0107 np. na adres poczty elektronicznej lub listownie na adres podany pod \u201eKontakty z us\u0142ugodawcami, obs\u0142uga klienta\u201d<\/p>\n<ul>\n<li>Us\u0142ugodawca niezw\u0142ocznie zbada ustn\u0105 skarg\u0119 i naprawi j\u0105, je\u015bli to konieczne. Je\u017celi Klient nie zgadza si\u0119 z za\u0142atwieniem reklamacji lub nie ma mo\u017cliwo\u015bci niezw\u0142ocznego rozpatrzenia reklamacji, Us\u0142ugodawca niezw\u0142ocznie odnotowuje reklamacj\u0119 i zwi\u0105zane z ni\u0105 stanowisko zgodnie i jego kopi\u0119:<\/li>\n<\/ul>\n<ol>\n<li>a) w przypadku reklamacji ustnej zg\u0142oszonej osobi\u015bcie przekaza\u0107 j\u0105 Klientowi na miejscu,<\/li>\n<li>b) w przypadku ustnej reklamacji przekazanej Klientowi za po\u015brednictwem telefonu lub innego \u015brodka komunikacji elektronicznej najp\u00f3\u017aniej w tym samym czasie co merytoryczna odpowied\u017a,<\/li>\n<\/ol>\n<p>w przeciwnym razie wymagane jest post\u0119powanie zgodnie z zasadami maj\u0105cymi zastosowanie do reklamacji pisemnych.<\/p>\n<ul>\n<li>Us\u0142ugodawca jest zobowi\u0105zany do podania unikalnego numeru identyfikacyjnego przy zg\u0142aszaniu reklamacji ustnej za po\u015brednictwem telefonu lub us\u0142ugi komunikacji elektronicznej.<\/li>\n<li>Us\u0142ugodawca zobowi\u0105zuje si\u0119 do ustosunkowania si\u0119 pisemnie na pisemn\u0105 reklamacj\u0119 w ci\u0105gu trzydziestu dni od jej otrzymania i podj\u0119cia dzia\u0142a\u0144 w zwi\u0105zku z jej komunikacj\u0105. Us\u0142ugodawca ma obowi\u0105zek uzasadni\u0107 swoje stanowisko odrzucaj\u0105c reklamacj\u0119.<\/li>\n<li>Je\u015bli reklamacja zostanie odrzucona szczeg\u00f3\u0142owe informacje dotycz\u0105ce mo\u017cliwo\u015bci skorzystania przez Klienta b\u0119d\u0105cego konsumentem z pozas\u0105dowych sposob\u00f3w rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszcze\u0144 oraz zasady dost\u0119pu do tych procedur dost\u0119pne s\u0105 na stronie internetowej Urz\u0119du Ochrony Konkurencji i Konsument\u00f3w pod adresem:\u00a0<a href=\"https:\/\/uokik.gov.pl\/pozasadowe_rozwiazywanie_sporow_konsumenckich.php\">https:\/\/uokik.gov.pl\/pozasadowe_rozwiazywanie_sporow_konsumenckich.php<\/a>\u00a0oraz<\/li>\n<\/ul>\n<p>Przy Prezesie Urz\u0119du Ochrony Konkurencji i Konsument\u00f3w dzia\u0142a tak\u017ce punkt kontaktowy (telefon: 22 55 60 333, email: kontakt.adr@uokik.gov.pl lub adres pisemny: Pl. Powsta\u0144c\u00f3w Warszawy 1, 00-030 Warszawa.), kt\u00f3rego zadaniem jest mi\u0119dzy innymi udzielanie pomocy konsumentom w sprawach dotycz\u0105cych pozas\u0105dowego rozwi\u0105zywania spor\u00f3w konsumenckich.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<ul>\n<li>Konsument posiada nast\u0119puj\u0105ce przyk\u0142adowe mo\u017cliwo\u015bci skorzystania z pozas\u0105dowych sposob\u00f3w rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszcze\u0144: (1) wniosek o rozstrzygni\u0119cie sporu do sta\u0142ego polubownego s\u0105du konsumenckiego (wi\u0119cej informacji na stronie: http:\/\/www.spsk.wiih.org.pl\/); (2) wniosek w sprawie pozas\u0105dowego rozwi\u0105zania sporu do wojew\u00f3dzkiego inspektora Inspekcji Handlowej we Wroc\u0142awiu (wi\u0119cej informacji na stronie https:\/\/wiih.ibip.wroc.pl\/public\/); oraz (3) pomoc powiatowego (miejskiego) rzecznika konsument\u00f3w lub organizacji spo\u0142ecznej, do kt\u00f3rej zada\u0144 statutowych nale\u017cy ochrona konsument\u00f3w (m. in. Federacja Konsument\u00f3w, Stowarzyszenie Konsument\u00f3w Polskich). Porady udzielane s\u0105 mi\u0119dzy innymi mailowo pod adresem porady@dlakonsumentow.pl oraz pod numerem infolinii konsumenckiej 801 440 220 (infolinia czynna w Dni Robocze, w godzinach 8:00-18:00, op\u0142ata za po\u0142\u0105czenie wg taryfy operatora).<\/li>\n<\/ul>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<ul>\n<li>Pod adresem http:\/\/ec.europa.eu\/consumers\/odr dost\u0119pna jest platforma internetowego systemu rozstrzygania spor\u00f3w pomi\u0119dzy konsumentami i przedsi\u0119biorcami na szczeblu unijnym (platforma ODR). Platforma ODR stanowi interaktywn\u0105 i wieloj\u0119zyczn\u0105 stron\u0119 internetow\u0105 z punktem kompleksowej obs\u0142ugi dla konsument\u00f3w i przedsi\u0119biorc\u00f3w d\u0105\u017c\u0105cych do pozas\u0105dowego rozstrzygni\u0119cia sporu dotycz\u0105cego zobowi\u0105za\u0144 umownych wynikaj\u0105cych z internetowej umowy sprzeda\u017cy lub umowy o \u015bwiadczenie us\u0142ug (wi\u0119cej informacji na stronie samej platformy lub pod adresem internetowym Urz\u0119du Ochrony Konkurencji i Konsument\u00f3w: https:\/\/uokik.gov.pl\/spory_konsumenckie_faq_platforma_odr.php).<\/li>\n<\/ul>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p><strong>VII.4. Inna postanowienia<\/strong><\/p>\n<ul>\n<li>Klient ponosi pe\u0142n\u0105 odpowiedzialno\u015b\u0107 za zam\u00f3wienia z\u0142o\u017cone ze swojego konta u\u017cytkownika oraz adresu e-mail i numeru telefonu przekazanego Us\u0142ugodawcy, za wszelkie transakcje dokonywane z tego miejsca oraz za sk\u0142adane stamt\u0105d o\u015bwiadczenia. Klient jest zobowi\u0105zany do niezw\u0142ocznego poinformowania Us\u0142ugodawcy, je\u015bli podejrzewa, \u017ce \u200b\u200bjego has\u0142o lub kt\u00f3rekolwiek z jego danych kontaktowych zosta\u0142y niew\u0142a\u015bciwie wykorzystane lub udost\u0119pnione przez osoby trzecie. Us\u0142ugodawca nie ponosi odpowiedzialno\u015bci wobec Klienta za jakiekolwiek szkody powsta\u0142e w wyniku ujawnienia przez Klienta has\u0142a lub nadu\u017cycia go przez Us\u0142ugobiorc\u0119 lub osob\u0119 trzeci\u0105.<\/li>\n<li>Niniejsze OWH s\u0105 zgodne z ustaw\u0105 CLXIV z 2005 r. O handlu, ustaw\u0105 CVIII z 2001 r. O niekt\u00f3rych zagadnieniach us\u0142ug handlu elektronicznego i us\u0142ug zwi\u0105zanych ze spo\u0142ecze\u0144stwem informacyjnym. Ustawa V z 2013 r. Kodeks cywilny, Rozporz\u0105dzenie Rz\u0105du 45\/2014 (II.26.) W sprawie szczeg\u00f3\u0142owych zasad zawierania um\u00f3w mi\u0119dzy konsumentami a przedsi\u0119biorcami oraz inne obowi\u0105zuj\u0105ce przepisy.<\/li>\n<li>Niniejsze OWH obowi\u0105zuj\u0105 bezterminowo od 16 wrze\u015bnia 2014 roku.<\/li>\n<li>Sk\u0142adaj\u0105c zam\u00f3wienie za po\u015brednictwem sklepu internetowego, Klient przyjmuje do wiadomo\u015bci niniejsze OWH i akceptuje je jako wi\u0105\u017c\u0105ce dla siebie.<\/li>\n<li>Us\u0142ugodawca jest jednostronnie uprawniony do zmiany, uzupe\u0142nienia i \/ lub uzupe\u0142nienia OWU zgodnie z odpowiednimi obowi\u0105zuj\u0105cymi przepisami prawa. Zmienione OWH wchodz\u0105 w \u017cycie z dniem opublikowania ich na stronie sklepu internetowego.<\/li>\n<\/ul>\n<p><strong>\u00a0<\/strong><\/p>\n<p><strong>VII.5. Kontakty z us\u0142ugodawcami, obs\u0142uga klienta<\/strong><\/p>\n<p>Nazwa us\u0142ugodawcy: Goodwill Pharma Medical and Pharmaceutical Trade and Service Ltd.<\/p>\n<p>Skr\u00f3cona nazwa firmy Us\u0142ugodawcy: Goodwill Pharma Kft.<\/p>\n<p>Siedziba i adres do korespondencji Us\u0142ugodawcy: 6724 Szeged, Cserzy Mih\u00e1ly u. 32<\/p>\n<p>Numer podatkowy: 11399270-2-06<\/p>\n<p>Krajowego Rejestru S\u0105dowego Krakowa KRS:0000874683<\/p>\n<p>Organ nadaj\u0105cy numer rejestracyjny firmy Us\u0142ugodawcy: S\u0105d Rejestrowy S\u0105du w Szegedzie<\/p>\n<p>Numer rejestracyjny firmy: 06-09-004915<\/p>\n<p>Dane kontaktowe obs\u0142ugi klienta: Goodwill Pharma Polska sp. z o.o.<\/p>\n<p>Od poniedzia\u0142ku do pi\u0105tku: od 08:30 do 17:00<\/p>\n<p>ul. Na Wierzchowinach 4d\/1 30-222 Krak\u00f3w, Polska<\/p>\n<p>Telefon: +36 62 \/ 886-892, +36 70 \/ 231-1010<\/p>\n<p>E-mail: biuro@goodwillpharma.com<\/p>\n<p>Us\u0142ugodawca udost\u0119pniaj\u0105cy przestrze\u0144 internetow\u0105 Goodwill Pharma Kft:<\/p>\n<p>Rejestrator domeny: Invitel T\u00e1vk\u00f6zl\u00e9si Zrt. (H-2040 Buda\u00f6rs, Pusk\u00e1s Tivadar \u00fat 8-10., E-mail: info@invitel.co.hu)<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>REGULAMIN I WARUNKI HANDLOWE INFORMACJE O FIRMIE: Us\u0142ugodawca (operator sklepu internetowego): Goodwill Pharma Kft. Adres: 6724 Szeged, Cserzy Mih\u00e1ly u&#8230;.<\/p>\n","protected":false},"author":2,"featured_media":0,"parent":0,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"","meta":[],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/goodwill-pharma.shop\/pl\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/80711"}],"collection":[{"href":"https:\/\/goodwill-pharma.shop\/pl\/wp-json\/wp\/v2\/pages"}],"about":[{"href":"https:\/\/goodwill-pharma.shop\/pl\/wp-json\/wp\/v2\/types\/page"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/goodwill-pharma.shop\/pl\/wp-json\/wp\/v2\/users\/2"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/goodwill-pharma.shop\/pl\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=80711"}],"version-history":[{"count":1,"href":"https:\/\/goodwill-pharma.shop\/pl\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/80711\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":81911,"href":"https:\/\/goodwill-pharma.shop\/pl\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/80711\/revisions\/81911"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/goodwill-pharma.shop\/pl\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=80711"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}